Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 12.09.2025

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Toplanan ve işlenen kişisel veriler, Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde güvenli şekilde muhafaza edilmekte olup, hukuka uygun işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kişisel verilerin kapsamı, işlenmesi ve aktarımı; kullandığınız servislere, açık rızanıza ve taleplerinize bağlı olarak farklılık gösterebilir.

İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri (ad, soyad, TCKN/VKN, doğum tarihi)
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta)
Abonelik Bilgileri
Demografik Veriler
Ödeme ve Finansal Bilgiler
Cihaz Bilgileri
İşlem Bilgileri
Satış Kanallarındaki Bilgiler
Kullanım ve Davranışsal Bilgiler

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Yöntemi, Amacı ve Yasal Dayanağı

Kişisel verileriniz; çağrı merkezi, sesli yanıt sistemi, web sitesi, mobil uygulamalar, kısa mesaj, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden otomatik/yarı otomatik yöntemlerle elde edilerek Kanun’un 4. maddesindeki ilkelere uygun şekilde işlenir.

Kanunlarda açıkça öngörülen haller

Mevzuat gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi, denetim süreçleri, güvenlik ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Ürün ve hizmetlerin sunulması, ücretlendirme, faturalandırma, kurulum ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Yetkili kurum taleplerine cevap verilmesi, şikayet ve taleplerin yönetimi, olası uyuşmazlıklarda ispat ve süreç yönetimi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Kullanıcı ve üçüncü kişilerin yasal haklarını kullanabilmeleri için zorunlu veri işleme faaliyetleri.

Veri sorumlusunun meşru menfaati

Hizmet kalitesi, teknik iyileştirme, risk yönetimi, yetkisiz kullanımın tespiti, sahtekarlığın önlenmesi.

Açık Rıza Verilmesi Halinde

Tanıtım, pazarlama, kampanya ve teklif iletişimi
Profilleme/analiz ile kişiye özel içerik ve avantaj sunumu
İş ortaklarıyla birlikte yürütülen ürün ve hizmet süreçleri

Kişisel Veriler Kime ve Hangi Amaçlarla Aktarılır?

Hizmetin sunulması için iş ortakları, tedarikçiler, teknik sağlayıcılar
Düzenleyici/denetleyici kurumlar, mahkemeler, icra daireleri ve yetkili kamu kuruluşları
Ürün/hizmet süreçlerinde görev alan finans kuruluşları ve ilgili paydaşlar

Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kanun’un 9. maddesi ve ilgili yönetmelik hükümlerine uygun olarak; yeterli koruma, uygun güvence veya mevzuattaki arızi haller çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

Kanun Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme
Düzeltme, silme, yok etme talep etme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Gerekli hallerde kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi/belge talep edilebilir.

Aydınlatma Metni Hakkında

Bu metin yayımlandığı tarih itibariyle geçerlidir. Gerekli görüldüğünde güncellenebilir.